Gesetzgeber sprengen staatliche Arbeitsagentur wegen Fehlern, Betrug

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Während einer angespannten Anhörung am Mittwoch haben die Gesetzgeber des Bundesstaates hochrangige Beamte mit der umkämpften Abteilung für Beschäftigungsentwicklung befragt, um Lösungen für die massiven Misserfolge und Fehler der EDD bei der Bezahlung von Arbeitslosen zu finden.

Bei einer Aufsichtsanhörung des Joint Legislative Audit Committee und des Assembly Insurance Committee wurde eine umfassende Überprüfung des kaputten Callcenters der EDD, des fehlerhaften Computersystems, eines riesigen Rückstands an Arbeitslosengeldern, der Nichtzahlung legitimer Ansprüche für Arbeitslose und des Unternehmens durchgeführt massive Betrugsprobleme.

Die Anhörung, die mehr als vier Stunden dauerte, wurde nach zwei Berichten des staatlichen Rechnungsprüfers durchgeführt, in denen eine Reihe von Mängeln bei der EDD dokumentiert wurden.

“So ungeheuerlich die Ergebnisse dieser Audits auch sind, sie waren keine Überraschung”, sagte Mark Berman (D-Menlo Park), Mitglied der staatlichen Versammlung, den Vertretern der EDD während der Anhörung. “Seit 11 Monaten beschäftigen wir uns mit den Folgen der Nachlässigkeit von EDD.”

Die EDD bemüht sich weiterhin darum, alle Arbeitnehmer, die berechtigte Arbeitslosenansprüche haben, rechtzeitig zu bezahlen und betrügerische Ansprüche auszumerzen, stellte der staatliche Rechnungsprüfer fest.

“Die Prüfung der Leistung der EDD ist einfach verdammt”, sagte Senator John Laird (D-Santa Cruz) während der Anhörung.

Laird fuhr fort, um die Erfahrung eines Mitglieds in seinem Bezirk zu beschreiben, der Teile der Grafschaften Santa Cruz, Monterey, San Luis Obispo und Santa Clara umfasst. Die Frau hat monatelang darauf gewartet, ihre Zahlungen von der EDD zu erhalten.

„Wir kennen eine Frau mit einem Doktortitel. Wer lebt in ihrem Auto? “, sagte Sen. Laird. “Ihr Auto steht kurz vor der Rücknahme.”

Das Versäumnis der EDD, Anrufe von Arbeitslosen zu beantworten, hat sich nicht messbar verbessert, teilte der Gesetzgeber der EDD mit.

“Das Anrufvolumen sinkt nicht, sondern steigt”, sagte Jim Patterson (R-Fresno), Mitglied der Versammlung.

Arbeitslose, die es nach Stunden, Tagen oder sogar Wochen nicht geschafft haben, das kaputte Callcenter der EDD zu erreichen, versuchen dann häufig, sich an ihren staatlichen Gesetzgeber zu wenden.

“Die Wähler rufen noch heute hunderte Male an und haben Hunderte und Hunderte von E-Mails verschickt”, sagte Senator Josh Becker (D-Menlo Park).

Ein anderer Gesetzgeber des Bundesstaates, Versammlungsmitglied Mike Gipson (D-Los Angeles), führte das Beispiel eines Wählers namens Josh an, der gezwungen war, seinen Wohnsitz in seinem Haus aufzugeben.

“Josh schläft in seinem Auto, er hat keinen Job, die Leute geben ihm Geld, nur um die Ziele zu erreichen”, sagte Gipson, Mitglied der Versammlung. „Er bekommt keine Hilfe von der Entität, die ihn unterstützen soll. Es gibt keine Entschuldigung. Wir sind in einer Krise. Die Menschen in Kalifornien sind sauer und wir auch. “

EDD-Direktorin Rita Saenz versprach, die Probleme bei der staatlichen Behörde zu beheben.

“Wir beabsichtigen, die Modernisierung der Abteilung zu beschleunigen”, sagte Saenz gegenüber dem Legislativausschuss. “Wir haben eine Blaupause, wie wir vorankommen können.”

Die Wirtschaftsprüferin Elaine Howle warnte jedoch davor, dass die bürokratischen Gänge der EDD zu verknöchert sein könnten, um die zahlreichen Probleme der staatlichen Behörde schnell anzugehen.

“Dies ist eine Agentur, die in Bürokratie und alte Prozesse eingebettet ist”, sagte Howle. “Wir müssen kreativer sein.”

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